Вернулись в офлайн: чем недовольны сотрудники в офисах

На рынке труда отмечается тренд на возврат с удаленки. В первом полугодии 2026 года 64% вакансий предлагали работу только в офисе. Эксперты «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio выяснили, что не устраивает сотрудников в офисе

Только треть (32%) сотрудников в городах-миллионниках устраивает техническое состояние офисов, которые арендуют их компании. Почти столько же (30,5%) недовольны ограничениями со стороны арендодателя (например, нельзя достроить перегородки, провести свои провода). Такие данные приводит редакция РБК на основе совместного исследования сервиса для поиска работы и сотрудников «Работа.ру» и оператора сервисных офисов Refolio.

Среди технических проблем в офисе, с которыми сталкивались респонденты, назвались слабый Wi-Fi, постоянные сбои Сети или нехватка мощностей — 21,3%, а также неисправности системы вентиляции (духота, нехватка свежего воздуха) — 16,3%. В список вошли нехватка розеток и портов у рабочих мест — об этом заявили 13% участников опроса. Почти столько же назвали отсутствие изолированных условий для серверного оборудования (12,2%) и перепады температур (11,3%). В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.

Что касается планировочных решений, то лишь четверть участников опроса оказались довольны планировочными решениями офисов. Почти 30% среди недостатков назвали слишком высокую плотность рабочих мест в опенспейсе. Еще 21,1% респондентов не устраивает нехватка тихих зон для конфиденциальных звонков с клиентами. Почти каждый десятый (9%) неудовлетворен звукоизоляцией.

Среди проблем респонденты также назвали отсутствие приватности, риск утечки коммерческой информации из-за высокой плотности рассадки и невозможность организовать закрытый защищенный контур (по 8% каждый). Реже респонденты указывали на неудобный или слишком сложный режим доступа на территорию офиса для посетителей — об этом заявили только 6% участников опроса. В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.

Отдельно участники опроса оценили нехватку инфраструктурных зон в своих офисах. Так, самыми дефицитными оказались оборудованные кофе-поинты и кухни с качественной фильтрацией воды и сервисом — о наличии такой проблемы заявили 35% респондентов. Второе место разделили удобные зоны ожидания и индивидуальные звукоизолированные капсулы для созвонов — о таком дефиците заявили по 33% респондентов. Еще 32% участников опроса заявили о нехватке зон психологической разгрузки и тишины, почти столько же признались, что им недостаточно складских зон и индивидуальных локеров для личных вещей. В данном случае респонденты могли выбрать несколько ответов, поэтому их сумма может быть больше 100%.

Говоря в целом об уровне технологичности и цифровизации офисов, примерно треть участников опроса назвали ее базовой. Каждый четвертый (26%) респондент признался, что его больше раздражает цифровизация в офисе. Еще 23% респондентов оценили цифровизацию и технологичность офисов как низкую, а максимально высоким такой показатель сочли примерно 19% опрошенных.